淘惠花用户隐私政策
尊敬的用户，我们深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任，淘惠花平台（以下简称“淘惠花”或“我们”）也非常重视您的隐私保护和个人信息的保密。《中华人民共和国个人信息保护法》(简称《个人信息保护法》)已于2021年11月1日生效。该法律标志着中国个人信息保护立法步入了全面保护的新阶段。作为淘惠花平台的客户，淘惠花平台可能在向您提供服务中使用您的个人信息。作为一家极度重视客户个人信息保护的公司淘惠花平台已经为《个人信息保护法》做好了充分的准备。我们秉持合法、正当、必要、诚信、透明、用户控制、可问责的原则处理我们的客户个人信息。我们将这些原则贯穿数据处理全生命周期之中。我们为确保淘惠花符合《个人信息保护法》，通过本政策向您说明我们会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息，并说明您享有的权利。本政策适用于您通过任何方式对淘惠花各项服务的访问和使用。我们希望通过《淘惠花用户隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明, 淘惠花 APP 如何收集、存储、使用及共享您的信息,就与您权益存在重大关系的条款已经采用粗体字形式进行标注以提示您注意。具体如下:
1、为了便于您了解您在使用我们服务时,我们需要收集的信息类型与用途,我们将结合具体服务向您说明。
2、为了向您提供服务,我们会按照合法、正当、必要的原则收集、使用您的信息。
3、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息及进行投诉举报。
请您务必认真阅读本隐私政策，在确认充分了解并勾选“同意”后使用淘惠花的产品或服务，即表示您同意淘惠花《用户隐私保护政策》(以下简称本政策)。如果您不同意本政策的任何内容，您应该立即停止使用。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用Cookie和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保存及保护您的个人信息
5、您的权利
6、本政策如何更新
7、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以我们在提供服务过程中以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别用户身份或者反应用户使用服务时间、地点等活动情况的各种信息。根据《信息安全技术个人信息安全规范》( GB /35273—2020)附录 A (资料性附录)个人信息示例中表 A .1个人信息举例,本政策中涉及的个人信息包括个人基本资料(个人姓名、出生日期、性别、详细地址、通讯地址、手机号码、婚烟状况);个人身份信息(证件类型、证件号码、证件有效期限);个人生物识别信息(面部识别特征);网络身份标识信息(个人信息主体账号);个人教育工作信息(职业、学历):个人财产信息(银行账户、家庭可支配年收入、交易记录等,积分、积分兑换等虚拟财产信息);个人上网记录(浏览记录、软件登录使用记录等);个人常用设备信息(指包括硬件序列号、设备 MAC 地址、软件列表、唯一设备识别码等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)。未成年人需要在监护人的陪同下使用本app，本app承诺不会传播、转移、使用儿童的个人信息。
（一）当您使用我们的产品、服务、功能或设置时，我们会以下列方式收集和使用您的个人信息：
1. 账号服务：您在注册/登录淘惠花账号时须至少向我们提供手机号码、登录时需要提供短信验证码。如果您拒绝提供前述信息的，将导致注册不成功，也无法使用我们产品或服务的相关功能，仅可以使用浏览。为了您更快捷的登录，打开并使用本APP时，我们会给您提供一键登录功能，通过第三方极光安全认证SDK以实现该功能。为此您需要允许网关验证能力和设备信息的读取通话状态和移动网络信息等权限，并获取您的手机号码来完成登录，此时不涉及终端设备授权。（特别说明极光安全认证SDK集成了以下第三方工具：中国移动认证SDK、中国联通认证SDK以及中国电信认证SDK，用来识别用户手机号码快速登录/号码校验，第三方 SDK工具会自行采集以下信息：网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商。）
如果不想验证网关验证能力或者验证失败，您可以通过短信随机码进行登录，我们接入了网易云盾SDK的行为式验证码进行用户号码安全保护，此时需要您授权给我们本机设备信息（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、Mac地址、 SIM 卡 IMSI 信息）完成登录认证，此时会通过弹窗方式征求您的授权。如您不再使用本APP，可在“我的-头像/设置-账号注销”里的“注销”功能对所注册账号进行注销。
2.位置信息：为您提供网络交易服务，您在使用本APP平台商城为您提供的网络交易服务，购买需要物流发货的商品时，本APP可能需要您提供您的收货信息包括：收货人姓名、收货人联系电话、收货人地址信息；我们也会通过弹窗方式征求您的授权，在您授权同意后获取您的本机位置定位权限，用于为您提供本地物流快递服务；您可在“我的-地址管理”对留存的常用收货信息进行增加、修改、删除操作。如您拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但不影响您正常使用本APP其他功能。
3.相机权限：为了您在“我的-头像/设置-账号信息”更换上传头像，使用拍照上传或本地图片上传功能场景时，需要获取终端存储权限和本地摄像头，我们会在这些场景通过弹窗的方式征求您的授权。如果您拒绝授权将无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用；
4.实名认证：在实现部分特殊类型商品交易或服务时还需要您提供其他必要信息，例如您在购买进口商品、跨境交易的业务时，您可能需要根据国家法律法规或服务提供方(海关)的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的身份信息(比如您的身份证等载明您身份信息的证件、身份证件号码、身份证件影像)、您本人的照片或视频、姓名、电话号码，我们也使用了第三方百度OCR SDK，来完成上述信息的收集和进行实名认证，我们会在这些场景通过弹窗的方式征求您的同意。这些订单中将可能包含您的地址、您指定的服务地址信息。
5.支付信息：为了便于您使用商品购买功能时进行在线支付，您可以通过我们合作的第三方支付机构（包括但不限于支付宝SDK、微信支付SDK）完成支付，支付宝SDK和微信支付SDK需要访问您的本机设备信息（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、Mac地址、 SIM 卡 IMSI 信息）、写入存储权限、查看wifi状态权限、查看网络连接权限、安装的应用列表，检测您的设备是否安装支付宝或微信应用，以保障您正常使用支付宝支付或微信支付，以完成支付行为。如不授权该权限您将不能使用在线支付功能服务。
6. 统计信息：为了便于统计分析帮助我们了解用户如何使用我们的产品与服务，以提升我们的服务质量，为用户提供更好的使用体验，我们的产品集成了第三方的友盟+SDK统计分析工具，我们的产品通过友盟+SDK统计分析工具收集和传输数据，帮助我们分析您在我们产品在不同终端设备上的表现。友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、、SIM卡 IMSI信息）以提供统计分析服务，友盟+SDK还需要获取位置信息，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。除上述个人信息外，统计分析服务将根据统计维度的不同采集如下信息：SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。
7. 安全管理：为了保障您的账号安全，预防交易风险，我们需要自动收集或记录您使用的淘惠花服务类别、方式及设备型号、网络类型、运营商名称、Wi-Fi名称、IP地址、位置信息、设备软件版本信息、设备名称、设备标识符（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、Mac地址、 SIM 卡 IMSI 信息）、MAC地址、系统版本号、操作行为、软件安装情况以及其他与淘惠花服务相关的日志信息。如您不同意我们记录前述信息的，我们可能无法对您的账号进行账号安全管理，但不影响您使用我们提供的其他服务。
8.商城服务：我们与第三方淘宝SDK以及阿里百川SDK（具体以商城中列明的服务商为准）一起合作为您提供商城服务。淘宝SDK以及阿里百川SDK需要收集您的设备信息（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、Mac地址、SIM 卡 IMSI 信息）以及设备软件安装列表，检测您是否安装淘宝应用，以验证确保您可正常使用我们提供的商城服务。为使用商城服务购买商品，我们会收集您的手机号，第三方服务商会收集收货人姓名、身份证号码（选填）、联系电话、收货详细地址，如您不提供上述信息，将无法购买商品，但不影响您浏览或查看商品。
8.安装升级：为了能够便于您及时升级APP体验更新功能，我们会获取您的安装权限，用于方便您选择是否升级到最新版本我们会通过弹窗的方式明确征求您的授权，如您不同意开启安装权限，不影响我们产品基本功能的使用。
9.为您提供客户服务功能：为了您便于联系我们提供在线客服功能，我们集成了环信客服SDK，我们会通过弹窗方式征求您的授权，在您授权同意后获取麦克风录取音频和读取存储权限、相机权限以及震动传感器权限等，用于线上为您提供客服服务和消息回复通知服务，如不授权该权限将不能使用该功能服务，但不影响我们产品其他基本功能的使用。
10.更换头像功能：您在我的账号信息里修改您的头像时，我们会通过弹窗方式征求您的授权，在您授权同意后获取相机权限，如不授权该权限您将不能正常使用该服务。
11.数据变更：第三方传输的个人信息类型、接收数据的第三方身份等发生变更后，我们会通过弹窗的方式通知并征得您的同意。
12.意见反馈：在您进行意见反馈的时候，我们会要求您提供反馈意见的截图，您可以选择本地上传照片或者是使用相机拍摄，当您选择本地上传照片时，我们需要获取您的本机存储权限，如果您选择使用相机拍摄，我们会调用您的相机权限和本机存储权限，调用您的如果您拒绝授权会无法使用图片上传的功能。
13.商业性短信息：为了向您提供更及时、优质的服务， 您确认授权平台向您发送消息通知（包括但不限于给您发出商业性短信息），如您不希望接收我们给您发送的商业性短信息，可通过信息中相应的退订功能进行退订。
14.管理推荐：为了向您提供更便捷的服务，提升您的购物体验，我们包括但不限于APP页面为您提供产品推荐，如您不想看我们为您推荐的商品或服务信息等，您可在“我的-设置-定向推荐”关闭按钮关闭定向推荐服务，帮助您实现对推荐内容的控制及自主决策。我们也不会在未得到您的许可或授权的情况下，开启该定向推送的开关。关闭该按钮后，不会影响您正常的浏览和查看商品功能。
15. 其他
您主动提供或者授权我们收集的上述个人信息，将在您的账号存续期间持续授权我们使用，但您也可以随时撤回授权或联系我们删除您的个人信息。在您注销账号后，我们将停止使用并对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和改进的。如存在前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会修改隐私政策，并通过页面提示、交互流程、协议约定等方式另行向您说明收集个人信息的目的、方式与范围，并征得您的同意。我们会按照本隐私政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息。
（二）在遵守国家法律法规及监管政策的前提下，我们可能将收集到的信息用于以下用途：
1.在我们提供服务时，用于身份验证、客服服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（三）对于满足与国家安全、国防安全直接相关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；根据您的要求签订和履行合同所必需的;出于维护您或他人的生命安全等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；所收集的用户信息是您自行向社会公众公开的；从合法公开披露的信息中收集用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；用于维护服务的安全和合规所必须的；或法律法规规定的其他情形等情况的描述，我们会破格在您未同意授权的情况下来收集、使用您的个人信息。
（四）您了解并同意，我们可以通过技术手段对您的个人信息进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份。在此情况下，并在符合相关法律法规及监管政策的前提下，我们可以使用已经去标识化的信息，对其进行分析和利用。
（五）请您理解，我们向您提供的服务是需要不断更新和发展的，如您选择使用了前述说明当中未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定，使用、存储和保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保本APP正常运转，我们会在您的移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称、手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸。借助于Cookie能够存储您的偏好或我的收藏的商品数据。 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除本设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次使用本APP时更改用户设置。
三、我们如何共享、转移和公开披露个人信息
（一）共享
未经您事先同意,我们不会与本APP以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的事先明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规及监管政策要求，或按行政、司法机关的强制性要求，与第三方或者行政、司法机关共享您的个人信息。
3.我们会在法律法规及监管政策允许范围内及您对第三方的授权范围内向第三方共享您的信息，我们会依据与第三方的约定，在对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合法律法规及监管政策的前提下共享您的这些个人信息。
4.提供第三方代码、插件的服务方。为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能，我们的产品中会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现前述目的。在通过第三方SDK为您提供相应服务过程中，我们接入的SDK可能涉及收集您的个人信息。为了最大程度保证您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。我们接入的SDK实现的业务功能、提供方、可能收集的信息等情况披露如下：
| SDK名称 | 实现的业务功能 | 可能收集/使用个人信息的范围 | 第三方机构名称 | SDK隐私政策链接 |
| 百度文字识别SDK | 用于实名认证身份证OCR识别 | 设备信息（如唯一设备标识符（IMEI码/ android ID IDFA/OPENUDID/GUID）、网络设备硬件地址（MAC地址））、相机权限、存储权限等 | 北京百度网讯科技有限公司 | https://cloud.baidu.com/doc/Agreements/s/Kjwvy245m |
| 极光SDK | 用于本机号码一键登录及验证注册、登录 | 唯一设备标识符（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、Mac地址、SIM 卡 IMSI 信息）、网关和认证服务器、访问获取WI-FI网络状态、相机权限、读取手机状态、改变网络连接状态、外部存储等 | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | https://www.jiguang.cn/license/privacy |
| 中国移动认证 | 识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验 | 网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商 | 中移互联网有限公司 | https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html |
| 中国联通认证 | 识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验 | 网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商 | 中国联合网络通信有限公司 | https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true |
| 中国电信认证 | 识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验 | 网络IP地址、网络类型、注册手机号码、本机号码、国际移动用户标识码、应用进程信息、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本 | 世纪龙信息网络有限责任公司 | https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true&appKey= |
| 支付宝SDK | 调用支付宝支付接口，以实现支付功能 | 设备信息（如唯一设备标识符（IMEI码/ android ID/ IDFA/OPENUDID/GUID、Mac地址、SIM 卡 IMSI 信息）、网络设备硬件地址（MAC地址）；Wi-Fi地址、安装的应用列表等 | 支付宝中国网络技术有限公司 | https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 |
| 微信支付SDK | 调用微信支付接口，以实现支付功能 | 设备信息（如唯一设备标识符（IMEI码/ android ID/ IDFA/OPENUDID/GUID、Mac地址、SIM 卡 IMSI 信息）、网络设备硬件地址（MAC地址）；Wi-Fi地址、安装的应用列表等 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy |
| 环信SDK | 在线客服服务 | 网络定位、定位权限、Wi-Fi地址、读取收集状态、存储权限、麦克风权限、震动传感器权限等 | 北京易掌云峰科技有限公司 | https://www.easemob.com/protocol |
| 友盟+SDK | 为APP提供统计分析服务（包括统计数据崩溃信息）及基础反作弊服务 | 设备MAC地址、手机唯一设备标识符（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI信息）、用户位置信息及IP地址、安装软件列表等 | 友盟同欣（北京）科技有限公司 | https://www.umeng.com/page/policy |
| 网易云盾SDK | 行为式验证码用于保障用户账号安全 | 设备信息（如唯一设备标识符（IMEI码/ android ID/ IDFA/OPENUDID/GUID）、网络设备硬件地址（MAC地址））等 | 杭州网易易盾科技有限公司 | https://dun.163.com/clause/privacy |
| 淘宝SDK | 用于商城服务 | 设备信息（如唯一设备标识符（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID）、网络设备硬件地址（MAC地址）、定位权限、安装的应用列表等 | 浙江淘宝网络有限公司 | https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html?spm=a2107.1.0.0.3e9111d9ZqkMRC |
| 阿里百川SDK | 商城服务 | 设备信息（如唯一设备标识符（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID）、网络设备硬件地址（MAC地址）、安装的应用列表等 | 浙江淘宝网络有限公司 | http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html |
为了持续优化我们提供服务的稳定性、服务质量或者升级相关功能，我们可能会调整我们接入的第三方SDK并更新接入的SDK目录。我们会严格遵守相关法律法规与监管要求，在接入SDK前评估第三方SDK收集您的个人信息的合法性、正当性、必要性，以保护您的个人信息。
5.与合作伙伴（服务提供方）共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您通过本APP购买商品或订购业务时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。在您的授权范围内，我们的合作伙伴可能会通过cookie或同类技术将收集到的您的信息，包括您的设备信息、点击信息，并将该信息储存为日志信息，用于标记您的身份、分析您使用我们服务的情况、优化服务内容。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
我们的合作伙伴包括以下三大类型：
（1）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
（2）第三方商家。我们需要将您的订单信息以及与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协议，要求他们按照我们的说明、隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转移
除本政策明示外，我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转移：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；
2. 相关法律法规规定的或我们与您约定的其他情形。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
（一） 我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。为保障您的信息安全，我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则；不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识，对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。我们并将接受相关国家机构的信息安全检查。
（二）为防止信息泄露，我们将采取防泄漏、反爬虫技术手段，限制频繁查询您的信息异常操作行为，以防止账号密码泄露、他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露。
（三）由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，安全问题有可能因我们可控范围外的因素而出现。在发生个人信息安全事件后，我们将按照相关法律法规及监管政策的要求，及时向您告知，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（四）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，避免数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，确保您个人信息的安全性、完整性、真实性、有效性，例如：
1.使用加密技术对个人信息数据进行存储，使用受信赖的保护机制防止数据遭到攻击；在涉及个人信息需要展示的应用界面，我们采用必要的掩码脱敏手段以确保不受非法窃取；
2.在您初次使用APP时，我们会遵循最小化原则，结合具体业务场景及其所涉设备权限，按需阐明用途，征求您的充分授权，保障您的知情权和隐私权不受侵犯。
（五）对于所收集的信息，我们仅在本政策所述目的所需要期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息，超出保存期限后，我们将对所收集的信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
（六）我们将在停止运营本APP时，停止继续收集用户个人信息，并通过通知或公告的形式告知用户。
（七）您的个人信息将始终存储在中华人民共和国境内。
（八）请您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题，在不幸发生用户信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会采取合理的方式发布公告，同时，我们将按照监管部门要求，主动上报用户信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
（一）查询、修改、更正您的个人信息
您可使用本APP，在“淘惠花APP-我-头像/设置”的路径查询您个人信息，也可拨打400-062-2180客服热线的方式查，询您的个人信息、个人资料。
您可以在“淘惠花APP-我-头像/设置”的路径修改您个人信息，也可拨打400-062-2180客服热线的方式进行咨询，出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需要通过验证或提供相应身份资料方可修改，修改完成后生效。
（二）客户端注销服务
当您使用注销服务的时候，将会删除您的所有个人信息。
您可通过“我的-头像/设置-账号注销”的“注销”功能注销您在本客户端服务。客户端注销服务后，您在本客户端的所有相关服务信息、订单信息、常用地址、个人信息等内容都将被注销、清除。
（三）改变撤回您的授权信息
对于您已经授权统一我们手机和使用的终端设备权限信息，您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意，您也可以在设置-系统权限的路径撤回授权同意；您改变或撤回授权同意后，可能无法使用相应的功能服务。
（四）在以下情形中，按照法律法规及监管政策要求，我们将无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及商业秘密的；
7.涉及违反法律法规、监管政策要求的。
六、本政策如何更新
基于为给您提供更好的服务的目的，并根据法律法规及监管政策变化的要求，我们可能会适时对本政策进行修订和更新。对于修订或更新后的隐私政策，当收集使用个人信息目的、方式、范围变化时，我们会再次以弹窗的通知方式通知您之后，我们会再次征求您的同意。若您在本政策修订后继续使用我们服务,这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策并愿意接受修订后的本政策约束。
七、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可拨打400-062-2180客服热线与我们联系，我们会在15个工作日处理。
上海珏硕信息科技有限公司
本协议更新于2023年3月24日